Drip dan sequence
Kirim rangkaian pesan follow-up bertahap ke prospek secara otomatis, dan hentikan begitu mereka membalas.
Berbeda dengan broadcast yang mengirim satu pesan ke banyak orang sekaligus, sequence mengirim beberapa pesan berurutan ke tiap kontak sesuai jeda yang Anda atur. Cocok untuk follow-up prospek yang belum merespons penawaran, onboarding pelanggan baru, atau menyapa lagi kontak yang lama tidak aktif.
Membuat sequence
- Buka Marketing, lalu Drip / sequence, klik Sequence baru dan beri nama, misalnya “Nurture prospek baru”.
- Klik + Tambah langkah. Atur jeda dari langkah sebelumnya (jam atau hari), pilih tipe Pesan teks atau Template WA, lalu isi pesannya.
- Ulangi untuk langkah berikutnya, lalu klik Simpan langkah.
- Di Pengaturan, centang Aktif dan Berhenti saat prospek membalas.
| Pengaturan | Fungsinya |
|---|---|
| Aktif | Langkah berjalan otomatis. Matikan untuk menjeda tanpa menghapus. |
| Berhenti saat prospek membalas | Begitu kontak membalas, sisa langkah dibatalkan supaya tidak terkesan spam |
Memasukkan kontak
Di kartu Enroll kontak, pilih segmen lalu klik Enroll segmen. Kontak tanpa nomor WhatsApp, yang sudah berhenti berlangganan, dan yang sudah ada di sequence tidak ikut dimasukkan. Notifikasi menyebut berapa yang masuk dan berapa yang dilewati.
Di bawahnya tampil jumlah kontak yang berjalan, selesai, dan berhenti. Sebelum tiap langkah dikirim, kontak diperiksa lagi. Yang berhenti berlangganan di tengah jalan langsung dikeluarkan, supaya nomor Anda aman dari laporan spam.