Pelanggan menempel ke orang, bukan ke perusahaan
Tiap sales pakai nomor pribadi, riwayatnya ada di HP masing-masing. Begitu ada yang resign, pelanggannya ikut pindah dan Anda tidak tahu apa yang pernah dijanjikan ke mereka.
Satu nomor dipegang tim, riwayatnya tetap di perusahaan
- Satu nomor WhatsApp bisnis dipegang bersama satu tim. Semua chat, catatan, dan lampirannya tersimpan di workspace, bukan di HP siapa pun.
- Bisa lebih dari satu nomor dalam satu workspace, misalnya Sales dan Support, dan balasan selalu keluar dari nomor yang pelanggan tuju.
Setiap orang hanya melihat bagiannya
- Role dan izin membatasi siapa boleh melihat dan mengubah apa, sampai ke tingkat pipeline.
- Audit log mencatat siapa mengubah apa dan kapan, jadi perselisihan tidak berakhir jadi saling ingat.
3 langkah, bisa selesai hari ini
- 1
Sambungkan nomor WhatsApp Business perusahaan di Pengaturan, WhatsApp Business.
- 2
Undang tim di Pengaturan, Tim dan undangan, lalu beri role sesuai tanggung jawabnya.
- 3
Kalau punya beberapa nomor, beri nama tiap nomor supaya agen tahu sedang bicara atas nama yang mana.
Coba sendiri,
14 hari gratis
Pemasangan awal kami temani gratis, termasuk menyambungkan nomor WhatsApp Business Anda.
Mungkin ini juga terjadi di tim Anda
Lead menguap di inbox padahal biaya iklannya sudah keluar.
Baca selengkapnya Follow-up berhenti di sentuhan pertamaProspek hangat mendingin karena tidak ada yang mengingatkan.
Baca selengkapnya Keputusan diambil pakai perasaanTambah budget iklan atau tambah orang jadi tebak-tebakan.
Baca selengkapnya Setelah closing terbengkalaiPelanggan menelepon menanyakan status, tim jualan jadi customer service.
Baca selengkapnya Pelanggan lama tidak disentuhPenjualan termurah ada di sini, dan biasanya paling terlupakan.
Baca selengkapnya Untuk konsultan dan firma jasaPajak, akuntansi, HR, legal, bisnis. Pipeline dan penawaran untuk penjualan yang mengandalkan relasi.
Baca selengkapnya